Política de reembolso

Última atualização em 1 de agosto de 2024

Política de reembolso

1. Não há reembolsos

Devido à natureza dos produtos da XAppSet, todas as compras e vendas são FINAL. No entanto, a XAppSet reserva-se o direito de tratar cada pedido de reembolso numa base casuística e à sua inteira discrição. Se pretender um reembolso devido a um mau funcionamento do produto, bug ou problema semelhante, contacte a XAppSet conforme descrito no final deste EULA ou nos Termos de Serviço.

2. Pré-visualização de ficheiros

Conforme descrito na Secção 3.2 dos Termos de Serviço, antes de comprar XRecovery FTUD, XRecovery PRO, ou XRecovery EmpresaSe o seu ficheiro não for totalmente pré-visualizável, deve primeiro seguir o processo de pré-visualização. Se o(s) seu(s) ficheiro(s) não for(em) totalmente pré-visualizável(eis), o(s) ficheiro(s) pode(m) ainda ser recuperável(eis). No entanto, o XRecovery não pode garantir a recuperação, uma vez que a falha na pré-visualização pode dever-se a erros internos do ficheiro, fragmentação, sobreposição de dados, encriptação, peculiaridades do sistema de ficheiros ou limitações do seu próprio sistema operativo. Neste caso, a XAppSet sugere que contacte a XAppSet para saber mais sobre os possíveis riscos de falha na recuperação e informações sobre como as hipóteses de recuperação podem ser aumentadas. Na eventualidade improvável de o(s) seu(s) ficheiro(s) ser(em) totalmente pré-visualizável(eis), mas mesmo assim não conseguir(em) recuperá-lo(s), contacte a XAppSet para obter assistência, conforme descrito no final deste EULA ou nos Termos de Serviço.

3. Estimativa das hipóteses de recuperação

Se a sua cópia dos Produtos XAppSet estiver equipada com a funcionalidade para prever e calcular as hipóteses de recuperação de determinados tipos de ficheiros, siga as diretrizes na Documentação do Produto (Guia do Utilizador), neste EULA e no website da XAppSet. A estimativa das probabilidades de recuperação fornece aos utilizadores mais ferramentas para determinar se os seus dados são recuperáveis e ajuda a classificar mais rapidamente todos os dados potencialmente recuperáveis. Estas estimativas de hipóteses de recuperação para ficheiros específicos não são de forma alguma garantidas e são apenas estimativas. A Política de Reembolso da XAppSet continua a prevalecer e, de acordo com a Secção 6.2 acima, o único método fiável de verificar a recuperabilidade dos seus dados é garantir a pré-visualização perfeita dos dados listados pelos Produtos XAppSet como recuperáveis.

4. Residentes da União Europeia (UE)

Devido à natureza dos Produtos da XAppSet, se for um residente da UE, após a compra de qualquer Produto da XAppSet perderá o seu direito de rescisão ao abrigo da Diretiva dos Direitos do Consumidor ("DRC") 2011/83/UE do Parlamento Europeu e do Conselho de 25 de outubro de 2011. A sua perda do direito de retratação baseia-se no Artigo 16(m) da CRD, que omite a compra de "conteúdo digital" (por exemplo, software descarregado) do direito de retratação. Ao adquirir um Produto XAppSet, está expressamente a CONSENTIMENTO para a execução do contrato de compra e venda e RECONHECIMENTO que perderá o direito de retratação. Neste caso, efetivamente, a XAppSet oferece-lhe SEM REEMBOLSO aos residentes na UE, nos termos da Diretiva relativa aos requisitos de capital.

5. Objeto jurídico

Concorda em utilizar o Produto ou quaisquer serviços fornecidos ao abrigo do mesmo apenas para os fins permitidos pelo EULA e pelos Termos de Serviço aplicáveis, bem como por qualquer lei, regulamento ou práticas ou diretrizes geralmente aceites nas jurisdições relevantes. XAppSet NÃO É RESPONSÁVEL POR QUALQUER VIOLAÇÃO DAS LEIS, REGRAS OU REGULAMENTOS APLICÁVEIS COMETIDOS POR SI OU POR TERCEIROS A SEU PEDIDO. É DA SUA RESPONSABILIDADE ASSEGURAR QUE A SUA UTILIZAÇÃO DO PRODUTO XAppSet E DE QUAISQUER SERVIÇOS FORNECIDOS ATRAVÉS DESTE NÃO VIOLA AS LEIS, REGRAS OU REGULAMENTOS APLICÁVEIS.

6. Prazo e rescisão

O termo deste EULA ("Termo") começará quando fizer o download ou instalar o Produto (o que ocorrer primeiro) e continuará, a menos que seja rescindido de acordo com o presente, em perpetuidade ou pelo termo especificado na Licença concedida abaixo. A XAppSet pode terminar este EULA oferecendo-lhe um EULA de substituição para o Produto ou qualquer versão de substituição ou modificada do Produto e condicionando a sua utilização continuada do Produto ou de tal versão de substituição, modificada ou actualizada, ou Nova Versão, à sua aceitação de tal EULA de substituição. Este EULA também pode ser rescindido pela XAppSet imediatamente e sem aviso prévio se não cumprir qualquer uma das suas obrigações ou condições ao abrigo deste EULA. No caso de você violar qualquer disposição contida neste EULA, um utilizador tem a opção de sinalizar/relatar à XAppSet tal violação. A XAppSet, a seu exclusivo critério, pode encerrar a sua Conta de Utilizador XAppSet (conforme definido nos Termos de Serviço) ou encerrar os seus Serviços. A XAppSet reserva-se o direito de modificar ou encerrar o Serviço ou o seu acesso ao Serviço por qualquer motivo, sem aviso prévio, a qualquer momento, e sem responsabilidade para consigo, caso não cumpra qualquer uma das limitações ou outros requisitos aqui descritos. Após qualquer rescisão ou expiração deste EULA, deve cessar imediatamente a utilização do Produto e destruir todas as cópias do Produto.

7. Sem direitos em caso de rescisão

Após a cessação deste EULA, deixará de estar autorizado a operar ou utilizar o Produto de qualquer forma.

8. Termos e condições materiais

Sem limitar a Secção 6.5 deste documento, você concorda especificamente que cada um dos termos e condições desta Secção 6 são materiais e que o não cumprimento destes termos e condições constituirá causa suficiente para a XAppSet terminar imediatamente este EULA e a Licença concedida ao abrigo deste EULA. A presença desta Secção 6.7 não será relevante para determinar a materialidade de qualquer outra disposição ou violação deste EULA por qualquer uma das partes.

9. Estatísticas

Reconhece e concorda que a XAppSet pode (i) recolher, analisar e receber informação anónima sobre o seu computador, o Produto que utilizou ou procurou, websites que visitou ou páginas visualizadas para facilitar a sua utilização do Produto e do Serviço relacionado, e (ii) importar determinada informação do seu navegador de Internet (por exemplo, Internet Explorer ou Chrome), tais como marcadores, cookies, plug-ins, web beacons e definições para ajudar a XAppSet a melhorar as suas ofertas para si. A XAppSet tratará e utilizará estes dados conforme previsto na Política de Privacidade.